音羽電機工業株式会社は、日本で唯一の雷対策専門メーカーとして、これまで「ものづくり」を通じて雷に関する様々な課題を解決してきました。しかし、多岐にわたるお客様のニーズに応えるためには、「今後は情報を取り扱うサービスの展開が不可欠」と考え、その方向性を模索されていました。
そんな中で、気象庁から落雷データを購入することが可能になり、これを活用したサービスの構想を鈴木商店にご相談いただきました。

両社でアイデアを膨らませ、具体化することで完成した「落雷調査報告書サービス」は、落雷の発生日時や発生場所などを確認できるWebサービスです。
落雷調査報告書サービスから日時、調査範囲を指定すると、AWS上に連携された気象庁のデータを元に、落雷位置を地図上で確認できます。調査範囲の中心位置から落雷位置までの距離が近い順に、最大100件の落雷データの詳細（落雷日時、落雷位置、指定場所からの距離）をまとめてPDFにして、メールで報告が可能です。
落雷は火災や水害などと比べて、損害の状況が外観からは検証しづらく、特に家電製品は故障の原因が落雷によるものかどうか、一般の人が判断することはできません。 このサービスを利用する事で落雷証明書として、保険請求に適用できます。

「落雷調査報告書サービス」のローンチにより、今まで出会えなかった新たなお客様からの需要に応えるだけでなく、社員の意識にも変化が生まれました。
これまで物を売ることに注力していた営業メンバーも、情報サービスの拡大に興味を抱き、積極的に顧客のニーズを探り、フィードバックも活発になったそうです。この動きが「ものづくり」にも活かされ、システムの導入を契機にして会社全体が「あ、変わってきているな」と実感できたそうです。